Tim Redaksi
BOJONEGORORAYA – Bengkel mitra Pertamina Patra Niaga di Bojonegoro, ramai pelanggan. Menangani puluhan kendaraan brebet usai isi Pertalite.
Bengkel mitra perusahaan migas pelat merah itu di antaranya PFAS Utama Motor 2, Surya Jaya Motor, dan Galaxy Motor. Semuanya di perkotaan Bojonegoro.
“Bengkel kami penuh terus sejak beberapa hari kemarin. Hari ini saja, ada sekitar 22 motor kami tangani,” ujar owner bengkel Surya Jaya Motor, Senin (3/11/2025) sore.
Owner bengkel enggan disebut namanya itu menjelaskan, semua motor yang ditangani, biayanya ditanggung langsung oleh Pertamina Patra Niaga.
“Ongkos servis, penggantian busi, filter, dan BBM, ditanggung oleh Pertamina,” jelasnya
Dia menambahkan, meski volume kendaraan ditangani melonjak, pihaknya tetap berupaya memberikan pelayanan yang terbaik.
“Dari Pertamina tidak ada batasan jumlah (motor yang ditangani, red). Semampu kami saja,” imbuhnya.
Yanto, mekanik di bengkel Surya Jaya Motor mengemukakan hal senada. Dia mengaku telah menangani belasan motor dengan keluhan mesin brebet.
“Rata-rata kendalanya di filter BBM dan busi. Semuanya kami kerjakan maksimal supaya pelanggan tidak dirugikan,” jelasnya.
Sementara itu, mekanik senior di PFAS Utama Motor 2 Jasmani mengemukakan hal serupa. Dia menambahkan, pihaknya juga menangani beberapa mobil brebet.
“Beberapa mobil brebet itu di antaranya Toyota Yaris, Suzuki APV, dan Toyota Innova,” ungkapnya.
Wahyu salah satu pelanggan di Surya Jaya Motor. Warga Desa Sendangrejo, Kecamatan Dander, Bojonegoro itu menceritakan pengalamannya.
“Pelayanannya bagus. Begitu masuk, motor saya langsung ditangani,” tuturnya.
Kesan serupa juga disampaikan Imam, warga Kedungdowo, Kecamatan Balen, Bojonegoro. Dia pelanggan di PFAS Utama Motor 2.
“Saya diarahkan langsung dari SPBU Sawunggaling. Pelayanannya cepat dan jelas,” ungkapnya.
Program layanan bengkel rekanan Pertamina Patra Niaga itu berlangsung hingga Senin (10/11/2025). Bagian dari penanganan keluhan konsumen.
Menjadi bentuk nyata komitmen Pertamina Patra Niaga menjaga kepercayaan publik dan memberikan solusi langsung di lapangan. (sab/kza)
